Impostor-Syndrom in der Online-Kommunikation. Warum es so vielen Unternehmer*innen nicht gelingt eine digitale Langzeitstrategie aufzubauen, die regelmäßig Umsatz bringt

Manche nennen es Perfektionismus, andere schieben es darauf, dass die aktuelle Situation (Jahreszeit, Urlaubssaisong, Krise, Wetter, Karma etc.) einfach gerade nicht passt, um in Sachen Online-Kommunikation einfach mal ernsthaft durchzustarten. Und das waren bei Weitem noch nicht alle Hinweise darauf, wie das Impostor- oder auch Scharlatan- bzw. Hochstapler-Syndrom sich unbewusst in deiner Online-Strategie manifestiert.

Falls du dich in diesen Zeilen gerade mehr oder weniger bereits wieder erkennst. Don't panic. Sehr viele Online-Unternehmer*innen schieben vieles vor sich her, kommen nicht auf einen grünen Zweig oder finden rafinierte und zu gleich sehr aufwendige Umwege, wenn es um den langfristigen Aufbau ihrer unternehmerischen Kommunikation geht. Das gilt übrigens sowohl online wie offline.

Was jedoch auffällig ist: gerade diejenigen mit der besten Expertise mühen sich online im Business entweder so richtig ab oder sie trauen sich gar nicht erst so richtig an die Umsetzung heran (z.B. weil täglich von neuer Seite Impulse "wie das den zu gehen hat" auf sie einfließen). Für ein Geschäftsmodell, in dem du hauptsächlich online deine Umsätze machen willst, kann das ohne Frage tödlich enden. 💀👻 Oder du hast den Effekt, dass du aus deinem 1:1-Hamsterrad nicht wirklich hinaus kommst und durch deinen "Traumberuf" vielleicht sogar ausbrennst, obwohl das ursprünglich ganz anders geplant war. 🎡🙃

Ich weiß, das ist wieder so ein Thema, dass nicht so wirklich sexy ist. Noch dazu, weil es doch eigentlich mit der richtigen Strategie und den passenden Tools klappen sollte. Nun. Doch eben weil diese Tools und Strategien mittlerweile einfach nicht mehr ausreichen, kommt eigentlich dieses Thema bzw. das meiste, was du in diesem Blog "Dark Side of Digital Communication" lesen kannst, erst auf den Plan. 🐱‍🐉

In diesem Sinne: Weiter geht's im Fließtext und damit herzlich willkommen auf der Dunklen Seite der digitalen Langzeitkommunikation. 🖤 Sprechen wir über jene Bereiche der Online-Kommunikation, über die sonst niemand so wirklich mit dir spricht. Here we go! 😘🎮🏴‍☠️

Du liest den 6. Teil der Blog-Serie: Vom kommunikativen Trauma in den Flow

Und darum geht's in diesem Beitrag: [Hier findest du den Startbeitrag zu dieser Blog-Serie]

• Warum leiden so viele Online-Unternehmer*innen am Impostor- bzw. Hochstapler-Syndrom, wenn es um ihre Kommunikation im Online-Business geht
• Wie du dein Impostor-Syndrom in deiner Online-Kommunikation erkennst und auflöst
• Wie du deine Online-Kommunikation im Business einfach auf nachhaltigen und stabilen Umsatz (und eben nicht auf dein Impostor-Syndrom) ausrichtest

Warum leiden so viele Online-Unternehmer*innen am Impostor- bzw. Hochstapler-Syndrom, wenn es um ihre Kommunikation im Online-Business geht

Fangen wir mal mit dem wichtigsten an. Wenn es um Online-Kommunikation im digitalen Business geht, so ist das Impostor-Syndrom sehr wahrscheinlich Ursache Nummer 1, weshalb es gerade Online-Eintsteiger*innen (oft sogar mit funktionierendem Offline-Business) und auch Gründer*innen nicht gelingt, in der Online-Welt mit ihrem Geschäftsmodell fußzufassen.

Nach außen hin geben sich viele von ihnen zwar größte Mühe und nehmen so einige Anstrengungen oder sogar "Challenges" auf sich, aber dann biegt plötzlich der Perfektionismus um die Ecke, die Angst nicht professionell genug zu "wirken" und (mein absoluter Favorit) es wird schon mal ein ganzer Online-Kurs auf "Flagship"-Level aufgenommen, den dann keiner kauft... Klingt doof, ist aber die harte Realität für viele Online-Einsteiger*innen. Und ja - das finde ich sehr, sehr tragisch. Zum einen, weil der Markt nicht die bereits vorhandenen Expert*innen bekommt, die ihm so dringend gut täten. Zumanderen weil auch so viele Einzelschicksale daran hängen, die an und für sich nur auf "ein bisschen" Unsicherheit zurückzuführen sind. (Ohne Quatsch, das ist etwas, dass sich durch eine gute Begleitung so einfach überbrücken ließe. 🙃)

So viel zu dem Starter-Level. Doch auch bei erfahrenen Online-Unternehmer*innen sieht es da nicht wirklich anders aus. Besonders wenn der Geschäftsdruck und der Druck zu liefern mittlerweile so groß sind, dass du gar nicht mehr weißt, wie deine bisherigen Kunden reagieren würden, wenn du auf einmal deine Methoden und Angebote änderst. Sprich vom 1:1 auf z.B. Gruppen- oder Selbstlern-Programme übersattelst und damit eine völlig neue Klientel in ansprichst.

Du siehst also, das worüber ich hier heute mit dir spreche ist kein Einzelfallphänomen, sondern sehr oft der Normalfall. Und ja, er hat auch etwas damit zu tun, dass von allen Unternehmungen, die am Markt (ganz gleich ob online oder offline) gegründet werden, gerade mal 5 % die ersten 5 Jahre überleben. Davon sind es noch weniger, die wirklich auf ein stabiles Geschäftsmodell mit stabiler Marke und einer gewissen Sicherheit entwickeln, die über das monatliche Umsatzzielgeschäft hinaus geht. (Ich merke gerade, das wird heute auch wieder eine von diesen Beiträgen, die du manchmal erstmal mögen lernen darfst. - So just take it love. 😋💝)

So, aber lass uns ruhig mal auf die Frage kommen, auf die du die Antwort vielleicht schon kennst - oder aber vielleicht noch nicht ...😉

Was ist das Impostor-Syndrom und warum hat es so einen großen Einfluss du deine Online-Kommunikation als Unternehmer*in?

Lass es mich so sagen. Die meisten Menschen benutzen digitale Medien, wie Soziale Netzwerke oder auch Blogs, Podcast und natürlich Suchmaschinen. Wie gesagt, wir alle benutzen diese mehr oder weniger im Alltag.

Die wenigsten Mensche aber haben weder das Wissen noch ein Gefühl dafür, wie man sie von inhaltlicher Seite bedient. Sehr oft wird sogar die Prämisse "viel hilft viel" oder "Du musst dem Algorithmus folgen" unterrichtet. [Was neben bei bemerkt totaler Bullsh🐇t ist, weil der Algorithmus ein Tool ist, das für dich und deine Kunden zuarbeiten hat. Sprich: Es ist ein Programm, eine digitale Maschine. Und sie sollte das Ziel verfolgen, die Verbindung zwischen euch optimal herzustellen. - Tja, und wenn sie das nicht tut ... 🙄 Das ist eher was für einen höheren Workshop oder ein 1:1 Gespräch, einfach weil das z.T. recht komplexe Hintergründe spiegeln kann. 👓 So, jetzt aber weiter im Text. 😘]

Jedenfalls, gerade wenn du als online-medialer Newbie diese Welt der Content Creation betrittst, bist du grundsätzlich erstmal überfordert, die Messlatte liegt (absolut utopisch, unrealistisch) astromomisch hoch UND du hast ehrlich gesagt von nichts 'ne Ahnung. 🌱 - Wichtig: Da ist nichts Schlimmes dran, das ist im Newbie-Mode bzw. im Anfängersein mit inkludiert.🐣😊 Außerdem gibt's dann ja so Leute wie mich, die da wirklich den Fokus auf die Basics der Basics der Basics legen. [Hier erfährst du mehr, dazu wenn du möchtest.]

Fakt ist aber, dass die meisten Onlne-Business-Einsteiger*innen nicht bei den Basics anfangen sondern mitten in den Advanced-Modus für Fortgeschrittene katapultiert werden - einfach weil kommunikationsstratigische Basics nur sehr oberfläch oder gar nicht unterrichtet werden, wenn es um solche Themen wie Kundengewinnung, mehr Umsatz und den erfolgreichen Business-Aufbau geht. Es ist, als ob du ein 3-Gänge-Menü kochen sollst, aber nicht mal weißt, wie der Herd angeht. [Und gerade die Herde in der Gastronomie sind nicht ganz ohne ... So von wegen Indution, Gas, Ceran oder doch Grill - und vom Sou-Vide-Garer oder dem ThermoMixer reden wir gar nicht erst.👩‍🍳] Aber genau diesem Blid entspricht aktuell die Situation viele Unternehmer*innen im Hinblick auf ihre Online-Kommunikation.

Nur, und das ist eigentlich die Basis dafür, warum so viele von uns immer mal gern im Impostor-Syndrom landen. diese Lage ist irgendwie schon echt schizophren ... 😅

1. Ja, du hast Expertise und Erfahrung und im Normalfall ein tolles Produkt.💎

2. Aber deine Expertise scheint gefühlt nichts wert zu sein, wenn das mit dieser Online-Kommunikation nicht funktionniert. 👽

3. Das Ergebnis: Irgendwann zweifelst du an deiner Expertise [deiner f**king FACHKOMPETENZ!!! 🔥] und glaubst, dass sie nicht reicht oder nicht gut genug ist, weil niemand online deine Angebote kauft. OBWOHL: Letzteres liegt eigentlich nur an zu wenig Erfahrung und Know-how in Sachen Online-Kommunikation. That's the only Problem. Mit deinen Fähigkeiten ist nämlich alles bestensten. 😊🍀

So, und das ist auch eigentlich schon der ganze Kern dieser Imposter-Syndrom Geschichte. Sprich, dass du an deinen eignen Fähigkeiten als Fachperson zweifelst und somit deine Online-Kommunikaton durch verschiedende Verhaltens-, Denk- und auch Gefühlsgewohnheiten einschränkst und oft sogar blockierst.

Wie du das Ganze nun für dich am besten händelst und überhaupt erstmal wahrnimmst, dass das Impostor-Syndrom (mal wieder) bei dir zu besuch ist, darum geht's im nächsten Abschnitt. 😉

Wie du dein Impostor-Syndrom in deiner Online-Kommunikation erkennst und auflöst

Also schön. Reden wir darübe,r wie du das Thema Impostor-Syndrom in deiner Online-Kommunikation angehen kannst - und das am besten ohne da ein neues Drama-Fass aufzumachen. 😘

Ja, es ist ein psychologisches Phänomen, das gerne mal bei oft sehr gut qualifizierten Menschen vorbei schauen kann. Aber ich würde nicht so weit gehen, da so etwas wie eine Diagnose draus zu machen. Denn was oft passiert (mich früher auch manchmal), ist, dass du anfängst das Thema jetzt vor dich herzutragen - immerhin kennst du den Feind ja jetzt.💪 Aber mit dem Impostor-Syndrom ist es genau wie mit dem Thema "Ich bin introvertiert." - und damit meine ich, dass du dir einfach eine neue Definition über dich selber aufnackst, die dir eigentlich nur noch mehr im Weg steht.

Also nein. Damit fangen wir gar nicht erst an. 😁 Denn du bist ja jetzt im Bilde.

Und eben das ist auch der Weg, wie du dir peu à peu darüber klar wirst, wann du z.B. dein Impostor-Syndrom für dich entscheiden lässt und wie du diese Entscheidungen neu treffen kannst.

Du siehst also, es ist nicht schlimm, falls manchmal eine Stimme in deinem Kopf um die Ecke biegt und dich fragt, was bitte so besonders an dem ist, was du da tust. Es ist auch nicht schlimm, wenn du das Lob, die Anerkennung und die Begeisterung von anderen für deine Arbeit mal nicht für voll nimmst und als "das sagt man halt so" abstempelst. [Ich weiß, klingt irgendwie voll bescheuert, aber das ist tatsächlich so ein "Impy", der bei mir bis neulich immer mal gern um die Ecke gebogen kam. Auch z.B. in Bezug auf diesen Blog hier. 😋💎] Wichtig ist nur, dass du diese "Impys" nicht für dich entscheiden lässt und hier und da, mit ihnen auch einfach mal das Gespräch suchst. - Und ja, ich rede hier tatsächlich von so etwas wie Selbstgesprächen. Du kannst auch Journaln oder dich mit jemandem, der das neutral überlickt, dazu austauschen. 

Genau deswegen, biete ich z.B. in "Starter's Liftoff" - meinem Begleit-Programm speziell für Online-(Re)Starter - eine 8-wöchige Laufzeit an. Nicht, weil es so lange dauert die Basis für deine kommunikative Langzeitstrategie umzusetzen. Damit bist du im Grunde in spätestens einer Woche durch. Sondern, weil ich so für dich als strategische Partnerin an deiner Seite stehe, wenn denn wieder der nächste Impy bei dir um die Ecke biegt, du deine Strategie nochmal überdenkst, du dein erstes Live hinausschiebst, du nicht ins verkaufen gehst oder gar nicht erst mit deiner Website online gehst etc. 🙃🍃

Das Imposter-Bullsh🍀t-Bingo ist so unglaublich facettenreich. Und doch kennt es nur die Richtung "Das reicht noch nicht". Du entdeckst es in deinem Perfektionismus, der dich langsamer macht. Du erkennst es in deinem Frust, dass du es ohnehin niemandem recht machen kannst. Du erkennst es darin, dass du dich nicht festlegst - auf ein Thema, eine Positonierung, auf einen Social Media Kanal. Du erkennst es daran, dass du glaubst, keine interessante Geschichte zu haben, aus der es sich lohnt so etwas wie ein Storytelling zu entwickeln. Und du erkennst es u.a. auch daran, dass du dich immer wieder hinter bestimmten "Geschichten" versteckst und Begründungen findest, warum etwas gerade für dich nicht gilt oder du keine Zeit für dieses oder jenes hast.

Wie oben schon gesagt, das hier und heute ist so ein Thema, über das kaum jemand spricht, wenn es um den Aufbau einer eignen Firma oder einfach nur einer stabilen Unternehmenskommunikation geht.

Und trotzdem. Es ist relevant.

Wenn du schon länger in meiner Welt bist, weißt du ja, dass jeder Artikel in diesem Blog unter der Patenschaft eines der 8 digitalen Kommunikationsarchetypen steht. [Falls du ganz frisch in meiner Welt bist: Hier erfährst du mehr zu den 8 Archetypen der Online-Kommunikation. 😄] 

Das gilt natürlich auch für diesen Beitrag hier, der sich an jenen Anteil von dir richtet (denn jeder der 8 Archetypen ist in jedem von uns angelegt), der sich "The General" nennt.

Sprich es geht um jenen Anteil von dir, der sehr wohl weiß, wie wichtig dein Beitrag ist und das du genau die richtigen Fähigkeiten dafür hast. Nur - je nach Erziehung oder Erfahrung - kann es vorkommen, das sich ein Deckel darauf gelegt hat. Manchmal aus Glas, manchmal verspiegelt, manchmal beides. So oder so, verzerrt dieser Deckel zu einem gewissen Grat, deinen Blick auf dich und auf das, was um dich herum geschieht. Na ja, und dann kommt da halt noch dieses "Inner Kowing", dieses "Das ist noch mehr.", "Ich will noch mehr." oder "Ich kann noch mehr.", das unter diesem Deckel für ordentlich Hochdruck sorgt. Denn der Weg will von dir gegangen werden. Dafür ist er immer hin da. Das eigene Business. Die Idee oder das Wissen, das zu den richtigen Menschen soll. Vielleicht auch der Wohlstand, den du dir wünschst.

Wenn er nicht in seiner besten Energie ist, hat dieser Kommunikationsarchetyp - dieser Anteil von uns - etwas sehr frustriertes und zugleich sehr aufopferndes an sich. Mit anderen Worten, die eigenen Fähigkeiten werden zurückgestellt, damit etwas anderes Bestand haben kann. - Ja ich weiß, das klingt schon wieder kryptisch. Doch in der Online-Kommunikation kann das zum Beispiel gleichbedeutend damit sein, dass du dich Ausdrucksweisen oder Bildsprachen anpasst, die gar nicht die deinen sind. Dass du dich ausbremst, um andere nicht zu überfordern, die aber von dieser Herausforderung viel eher profitieren profitiren würden. Es hat einen Grund, warum du die Dinge machst und angehst, wie du es tust.

Ohnehin ist es so, dass gerade viele Online-Selbstständige eine Kommunikation oder eine Art von Content betreiben, die ihnen tatsächlich gar nicht wirklich liegt. Sie verfolgen Strategien, die für ihr persönliches naturell nicht gemacht sind, worin sie nicht gut sind, werden wollen oder können und z.T. das eigene Unternehmen sabotieren. Das kostet dich als Unternehmer*in nicht nur Zeit und oft auch Geld, sondern ebenso eniges an Energie, Nerven und zu einem gewissen Anteil auch den Glauben an dich selbst und deine Fähigkeiten. - Na ja, womit wir schließlich wieder bei dem Impostor-Syndrom in der Online-Kommunikation wären.

Du siehst also, es ist eine spannende Dynamik, die schon irgendwie dahintersteckt. Doch es ist nichts, was sich nicht lösen ließe. 😄 Wenn du magst und du einen ersten Anhaltspunkt für deine konkrete Situation im Hinblick auf deine Online-Kommunikation haben möchtest, nutze gern den kostenlosen Online-Archetypen-Test, mit dem du deinen dominanten digitalen Kommunikationsarchetypen ermitteln kannst. (Alles komplett anonym natürlich und ohne Angabe deiner Mail-Adresse. 😊) Denn in dem Test-Ergebnis erfährst du nicht nur, wie du kommunikativ vom Archetypen her so drauf bist, sondern du erfährst auch, wo deine Potentiale liegen und welche offenen Türen du entweder schließen oder angehen darfst. Kurz: Es ist ein erster einfacher Schritt, der dir weiter helfen kann, wenn du gerade nicht so genau weißt wohin. Denn genau dafür habe ich dieses Modell entwickelt und ich freue mich, wenn es dir auf einfache Weise auch in einer komplex anmutenden Lage weiterhilft. Ich steh nämlich auf einfach, weißt du. 😁🎮🏴‍☠️

Wie du deine Online-Kommunikation im Business einfach auf nachhaltigen und stabilen Umsatz (und eben nicht auf dein Impostor-Syndrom) ausrichtest

Okay, kommen wir von den spirituell psychologischen Sachen hin zu den harten Fakten und Maßnahmen - gerade wenn du auch ab und zu mal Besuch von einem Impy bekommst, der dir das eine oder andere madig macht. 😅

Das häufigste woran du ein Impostorsyndrom erkennst, ist im Grunde der Abbruch deiner Strategie und / oder der damit einhergehenden Maßnahmen. Mit anderen Worten, stabiler Umsatz kommt von stabiler Unternehmenskommunikation, ganz gleich ob es dabei um Online-Kommunikation im Sozialen Netzwerk, im Blog oder um den klassischen Sales-Funnel mittels Kaltakquise geht.

Ja, ich weiß, das klingt banal. Aber es ist so offensichtlich, wie es wichtig ist. Gerade wenn es um den Aufbau eine nachhaltigen Kommunikationstrategie geht, geht es um Bestand. Und es geht um etwas, das Bestand HAT. Also nicht nur in der reinen Routine gleichmäßig gemacht wird, sondern auch mit gleichbleibender Qualität.

Sehr viele Online-Einsteiger*innen und auch Online-Gründer verfallen über kurz oder lang in eine Art "trantütige" Regemäßigkeit. Sprich: Sie posten, um zu posten. Der Fokus auf die Message hat sich verloren. Stattdessen steht hier dann eine Energie im Raum im Sinne von: "Schau, ich mach hier meine Hausaufgaben (und wehe du weißt das nicht zu schätzen....)". Doch das ist keine Strategie. Vielleicht ein bisschen "Influencer-Vibe" - aber unternehmerisches Handeln und Unternehmenskommunikation sind etwas völlig anderes.

Worauf ich hinaus will. So ziemlich jede*r Unternehmer*in hat Momente, in denen er oder sie an sich zweifelt und auch mal den eignen (unternehmerischen) Wert nicht erkennt, herunterspielt oder - ein sehr unterschätzter Faktor - das Drama der anderen Mitspielt. (Z.B. "Alle machen jetzt TikTok!", "Alle machen jetzt 'nen Funnel.", "Alle schreiben jetzt ihre Kunden an und sagen ihnen, wie sehr sie ihnen fehlen, weil sie schon länger nichts gekauft haben." - Ohne Mist, das ist doch wohl sowas von creepy.... 😬👻)

Der Punkt ist, diese Sachen gerade für den Angfang erstmal wahrzunehmen. Dass sie passieren oder bereits passiert sind. Dabei geht es noch gar nicht darum, darauf zu reagieren oder irgendwie aktiv zu werden, sondern es geht darum, dass du lernst diesen Mechanismus zu erkennen, wenn er da ist, wenn er in deine Business eingreift - und dann einfach inne zuhalten ... und zu zu schauen, wie dieser Impuls sich verändert und vielleicht sogar von selbst auflöst. - So, und dann ... Tja, dann machst du mit deinem Plan weiter. So, wie du es dir vorstellst. 🌱

Mehr braucht es dafür im Grunde nicht. Und damit auch nicht mehr von mir ... Für heute. 😉🌺

In diesem Sinne: Enjoy your Journey on the Dark Side of Digital Communication. 🖤🕳🐇

Deine Platti 🍀👾🏴‍☠️